Usein kysytyt kysymykset
Tilaaminen
Keskimääräinen toimitusaika on noin 10-20 arkipäivää mallinotosta. Varmista tarkempi toimitusaika jälleenmyyjältäsi.
Yksilölliset tuotteet vaativat mallin käyttäjän korvasta, joten niitä ei pysty hankkimaan verkkokaupasta, vaan tilaaminen vaatii aina käynnin mallinotossa.
Universaaleja kuulonsuojaimia ja korvatulppia, puhdistustarvikkeita ja vaihdettavia suodattimia voi hankkia jälleenmyyjiemme verkkokaupoista. Katso jälleenmyyjät täältä.
Jos edelliset suojaimesi on valmistettu malleista, jotka on otettu noin 0-4 vuotta sitten, voimme valmistaa uudet suojaimet aiemmista malleista. Jos tuotteen käyttöikä on loppumassa (useimmilla yksilöllisillä tuotteilla 5 vuotta), suosittelemme uusien mallien ottamista. Korva voi muuttua ajan kanssa ja uusi suojain, joka tehdään vanhasta mallista ei välttämättä enää istu hyvin viiden vuoden kuluttua. Tällöin on riski, että altistuu liian kovalle melulle.
Jos sinulta on kadonnut yksi tai molemmat suojaimet ja ne voidaan vielä tehdä vanhoista malleista, voit tilata uudet suoraan jälleenmyyjältäsi tai laittamalla viestiä info@elacin.fi. Katso jälleenmyyjät täältä.
Elacin tuotteet
Elacin kuulosuojaimen suositeltu käyttöikä on viisi (5) vuotta. Käyttöikä ei riipu suojaimen valmistusmateriaalin laadusta vaan korvakäytävästä. Elämämme aikana korvakäytävämme ovat jatkuvan muutoksen alla, ihan niin kuin muutkin osat kehostamme. Muutos korvakäytävän muodossa alkaa ajan mittaan vaikuttamaan suojaimen istuvuuteen. Koska korvakäytävän muutoksen nopeus on henkilökohtainen asia, emme voi antaa tarkkaa käyttöikää suojaimillemme. Suosittelemme uusimaan suojaimet neljännen käyttövuoden aikana.
Kaikki Elacin kuulonsuojaimet ovat testattu, sertifioitu ja omaavat CE-merkinnän. Kaikki kuulosuojaimet ovat työsuojelulainsäädännön alaisia henkilökohtaisia suojaimia. Kuulosuojaimet on testattava ja sertifioitava, ja mikäli suojain läpäisee testit sille annetaan CE-tunnus. Oman turvallisuutesi kannalta on olennaista varmistaa, että käyttämässäsi kuulonsuojaimissa on CE-tunnus.
Elacin tuotteiden huolto
Elacinilta löytyy kuulonsuojaimia varten suunniteltuja puhdistustuotteita. Valikoimasta löytyy Elacin Hygienia Kit kuulonsuojainten puhdistukseen ja HygienePLUS kuulonsuojainten perusteelliseen puhdistamiseen. Lue tarkemmat tiedot puhdistustuotteista täältä.
Yksilöllisten suojainten mukana tulee puhdistustikku, jolla voit puhdistaa äänikanavan. Varo kuitenkin vahingoittamasta suodatinta puhdistaessasi äänikanavaa. Voit myös pyyhkiä suojainten pinnan kostutetulla mikrokuituliinalla. Älä kuitenkaan kastele suojaimia vedellä tai puhdistusaineella, koska suodattimet voivat vaurioitua kastuessaan. Suodattimen irrottaminen vaatii Elacin erikoistyökalun ja on syytä tehdä vain harjaantuneilla käsillä. Pois lukien Elacin ER, jonka suodattimen irrottaminen ei vaadi työkaluja.
Jos edelliset suojaimesi on valmistettu malleista, jotka on otettu noin 0-4 vuotta sitten, voimme valmistaa uudet suojaimet aiemmista malleista. Jos tuotteen käyttöikä on loppumassa (useimmilla yksilöllisillä tuotteilla 5 vuotta), suosittelemme uusien mallien ottamista. Korva voi muuttua ajan kanssa ja uusi suojain, joka tehdään vanhasta mallista ei välttämättä enää istu hyvin viiden vuoden kuluttua. Tällöin on riski, että altistuu liian kovalle melulle.
Jos sinulta on kadonnut yksi tai molemmat suojaimet ja ne voidaan vielä tehdä vanhoista malleista, voit tilata uudet suoraan jälleenmyyjältäsi tai laittamalla viestiä info@elacin.fi. Katso jälleenmyyjät täältä.
Jos sinulta on kadonnut suodatin, niin voit hankkia uuden suodattimen jälleenmyyjältäsi.
Elacin ER suodattimet on käyttäjän vaihdettavissa. Elacin RC ja CH suodattimet vaativat erityisen työkalun ja harjautuneisuutta, jotta suodatin tai suojain ei hajoa vaihdettaessa, joten sitä varten tulee käydä vaihtamassa suodatin jälleenmyyjällä.
Katso jälleenmyyjät täältä.
Elacin takuu
Tuotetakuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet, materiaalin repeämisen, nauhan rikkoutumisen ja suodattimen rikkoutumisen.
Takuu ei kata katoamista tai varkautta, tarkkaa vaimennustasoa tai vaimennustason vaihtoa. Takuu raukeaa, jos tuotetta käyttää tai huoltaa käyttöohjeiden vastaisesti.
Yksilöllisillä Elacin kuulonsuojaimilla ja korvatulpilla on kolmen (3) kuukauden istuvuustakuu, jonka aikana suojaimet uusitaan.
Yleistä kuulonsuojauksesta
Kaikki kuulonsuojaimet eivät ole yhtä tehokkaita. Monet myös kokevat kuulonsuojaimen käyttämisen epämukavaksi. Yksilöllisillä kuulonsuojaimilla on kaksi merkittävää etua muihin kuulonsuojaimiin nähden: Ensinnäkin ne tarjoavat parhaimman mahdollisen suojan kuulovammoja vastaan koska käytetty kuulonsuojain on suunniteltu erityisesti kyseistä käyttötarkoitusta varten. Tämän mahdollistaa laaja valikoima suodattimia, josta löytyy ratkaisu kaikkia olosuhteita varten. Toiseksi, kuulonsuojain on yksilöllisesti valmistettu juuri käyttäjän korvakäytävän muotoon, siksi se sopii täydellisesti. Käyttömukavuus on omaa luokkaansa ja ulkopuoliset äänet eivät “vuoda” korvakäytävään. Yksilöllinen kuulonsuojaus mahdollistaa normaalin kommunikoinnnin muiden kanssa ja käyttäjän ei tarvitse kärsiä paineen tunteesta korvakäytävässä.
Yleensä alle 80 dB(A) melutasot alle 8 tunnin päivittäisen altistumisella ei ole haitallista kuulolle. Alle 80 dB(A) melutason tunnistaa ilman mittalaitteita siitä, että ei tarvitse korottaa taustamelun takia ääntänsä keskustellessaan toisen henkilön kanssa puolen metrin etäisyydeltä normaaliäänellä. Mikäli ääntä täytyy korottaa tai toisen puheesta on vaikea saada selvää on taustamelun taso todennäköisesti liian suuri. Turvallinen altistusaika melulle puolittuu jokaisen 3 dB(A) lisäyksen myötä. 83 dB(A) tasoiselle melulle on turvallista olla altistuneena neljä tuntia, 86dB(A) kaksi tuntia, 89dB(A) 1 tunti jne. Mikäli altistumisajat täyttyvät on käytettävä kuulonsuojausta kuulovaurioiden riskin poistamiseksi.