Puh: 09 2786 2082   

Elacin takuuajan muutos

Yksilöllisten Elacin kuulonsuojaimien takuu- ja käyttöaikojen muutos

Elacin takuuajan muutos

Elacin valmistajan takuu muuttuu kahdesta (2) vuodesta viiteen (5) vuoteen 1.6.2017 alkaen.
Muutos jatkaa myös yksilöllisten Elacin kuulonsuojaimien käyttöaikaa aina viiteen (5) vuoteen saakka.

Miksi tämä muutos?
Uusimpien valmistusmenetelmien ansiosta koskien pehmeitä materiaaleja (silikoni), Elacin käyttöikä kattaa nyt viidennen käyttövuoden yksilöllisissä kuulonsuojaimissa. Varmistaaksemme optimaalisen suojauksen asiakkaan kuulonsuojaimissa, suosittelemme yksilöllisten kuulonsuojaimien uusimista viidennen käyttövuoden aikana.

Käyttöaika   Suojaimien tila 
 < alle neljä (4) vuotta       suojaus kunnossa
 4 – 5 vuotta  uusittava
 >yli viisi (5) vuotta  vanhentunut


Elacin tuotteiden takuuajat

• Yksilölliset kuulonsuojaimet: kaikki versiot malleista Elacin CH (myös acrylic), Elacin RC, Elacin ER ja SafeSound, koskien B2B ja B2C asiakkaita, takuu on viisi (5) vuotta.
• Tarvikkeet ja elektroniset laitteet, kuten BoomMic, SoloCom ja Tube, takuu on yksi (1) vuosi.
• Universaalit kuulonsuojaimet, takuu on yksi (1) kuukausi.

Miten takuuajan muutos koskee tuotteita, jotka ovat myyty ennen 1.6.2017?
Kaikkien 1.1.2017 jälkeen toimitettujen yksilöllisten Elacin tuotteiden takuuajat on jatkettu viiteen (5) vuoteen.

Asiakaskortti
Asiakaskortin teksti muuttuu hiukan. ”Replace before pvm” muuttuu muotoon ”Replace within one year from pvm” Päivämäärä pysyy samana eli neljä vuotta valmistuksesta eteenpäin, mutta tekstissä kehotetaan uusimaan suojaimet viidennen käyttövuoden aikana.

Mitä takuu kattaa?
Materiaali- ja valmistusvikoja kuten;
• Repeämä tai halkeama
• Istuvuusongelma
• Katkennut kaulanauha
• Rikkoutunut suodatin

Mikä ei kuulu takuuseen?
• Katoamiset tai varkaudet
• Vaimennustason muutos

Vaimennustason muutoksissa tai takuuajan ulkopuolisissa asioissa, asiakas voi olla yhteydessä valtuutettuun myyntipisteeseen.

Lisätietoa
Audmet Oy
Teemu Koistinen

Kerro asiasta muille